1、所有用户接入网络的链路和网络结构没有发生变化。网通公司负责曲江校区学生公寓网络设备投入及出口带宽，并负责家属区和学生区用户的网络接入、故障申报、维护和收费等服务。

 

    2、校园网络总出口带宽已经扩展至700M，并将根据出口实际情况逐步增加。同时，网络中心自11月15日对校园网出口应用类型及带宽使用情况进行了统计和分析，并逐步进行调控。经测试，校园用户的网络访问速度在高峰期已经保持在一个稳定、可靠的范围。

 

    3、网通公司为用户提供新的用户计费认证客户端软件，所有计费信息由网通公司省中心计费数据库进行统一管理。自2008年1月1日起，我校教职工住户、学生公寓用户直接向网通公司缴纳网络使用费。

 

    校园宽带接入业务执行的资费标准仍按我校现行标准执行。教职工住户每账户20元/月，学生公寓用户每账户18元/月。

 

    4、网通公司已经在金花校区设立服务点，负责家属区和学生区用户的网络接入、故障申报、维护和收费等服务。

 

    金花校区服务点：图书馆西侧平房南边第一间

 

项    目	时   间	联系电话
开户、缴费及业务咨询	9:00—12:00，13:00—17:00 星期日休息	88189828
故障投诉、受理	8:00—22:00	88189938
故障排除、上门服务	9:00—18:00	88189938

 

    如果您对网络服务有什么意见或建议，请与网络中心联系，我们将向网通公司进行反映并督促他们及时解决问题，联系电话：82312022-801/802